Bonjour,
Depuis jeudi 18/06/19, ma freebox est bloqué à l'étape 2. Donc plus d'internet, de téléphone fixe et de portable (car j'utilisais le femto vu que je n'ai pas de réseau GSM chez moi)
Le lundi 22/07/19, de mon travail, j'ai lancé un ticket d'assistance.
Voici l'état de mon ticket à ce jour :
Comme vous pouvez le voir, l'opérateur historique a essayé de m'appelé le 26/07/19 et a noté que j'étais absent.
Je fut étonné de cette nouvelle car d'une, je n'étais pas chez moi mais au travail et appelé sur mon fixe était inutile vu que ma box n'a plus de réseau et de deux, je n'ai reçu aucun appel sur mon téléphone portable !
Et depuis ce soi-disant appel, plus de nouvelle...
En espérant avoir un retour rapide, sinon je pense sérieusement quitter free pour passer chez Orange