Philip32

rattachement compte secondaire impossible
« le: 10 juillet 2019 14:49:36 »
Bonjour,

(ancien client de free)

Suite à une modification du mot de passe à mon insu ( compte compromis ou piraté ?) je n' ai plus accès à un de mes comptes secondaires.

J' ai bien tenté un rattachement du compte sur mon compte principal mais j' obtiens le message suivant :

" Les caractéristiques du compte ne permettent pas un rattachement 0 ".

J' ai envoyé divers messages à [email protected] depuis le 06 juillet mais sans retour à ce jour.

Comment bloquer ce compte si il est actif et obtenir un nouveau mot de passe pour pouvoir y accès à nouveau ?

Merci à qui pourra me guider dans cette récupération



« Modifié: 10 juillet 2019 19:17:34 par Philip32 »

Philip32

Re : rattachement compte secondaire impossible
« Réponse #1 le: 11 juillet 2019 16:27:50 »
Bonjour à tous,

mon compte a été débloqué par " abuse " en à peine 10 jours, grand merci à eux.. Du coup j' ai pu le rattacher à mon compte principal.