[Fabien90]

Bonjour je me suis inscrit chez free le 02/07/19 j’ai reçu ma free box 4K le 05/07/19.. J’ai vu que il y avait un délai entre 5 et 10 jours, et j’aurais voulu savoir si vous pouviez accéléré où me dire quand mon dossier sera traiter. Je travail avec internet donc là c’est compliquer pour moi . Identifiant:  fbx23855351
Dans l’attente de votre réponse cordialement . Fabien 90

[sebastopaul]

Bonjour,
Ce n'est pas Free qui raccorde mais un sous traitant d'Orange.
Free demande à Orange de te raccorder qui lui transmet au sous traitant.

Donc il n'est pas possible de donner de délai exacte

[Fabien90]

D’accord donc si je comprend bien j’ai juste à prendre mon mal en patience quoi 

[sebastopaul]

D’accord donc si je comprend bien j’ai juste à prendre mon mal en patience quoi 

Malheureusement OUI. Mais c'est généralement rapide. 48 à 72 h quand tu es en étape 4.