Bonjour,
J'avais souscrit à une offre avec la MINI 4K depuis le 13.05 et à ce jour je souhaite de tout annuler, en appelant le service client on m'informe que je dois envoyer un courrier recommandé avec la formule de rétractation. Je trouve ca vraiement abusé de la part de FREE, on nous demande de payer alors qu'on bénéficie aucun service chez eux, meme si c'est seulement un courrier Recommandé mais je n'apprécie pas du tout le principe.
De plus je viens de recevoir un SMS de UPS pour la réception du colis le 31.05. Comment faire pour annuler cette livraison ?
Cordialement.