hdam

Bonjour,

Je souhaite pouvoir envoyer des emails depuis mon compte email free.fr valide bien que je ne sois plus abonné chez Free. Pour cela je dois utiliser le serveur SMTP de Free avec authentification. Il faut donc que je puisse le paramétrer. Lorsque je me connecte sur le site https://subscribe.free.fr/login/ avec identifiant et mdp de mon compte email, j'obtiens ce message :
"Votre compte email secondaire est actuellement rattaché à un abonnement ADSL ou forfait 50 heures résilié.
Pour retrouver l'accès complet à la gestion de votre compte, vous devez rattacher celui-ci à un compte ADSL, 50 heures ou accès libre actif.
Pour plus d'informations, consultez http://www.free.fr/assistance/255.html. "

La solution est semble-t-il de créer un compte en accès libre, d'après l'assistance. J'ai donc tenté d'en créer avec mon adresse email existante. Le site free de création de compte en accès gratuit me répond que cette adresse existe déjà et donc je ne peux créer un compte en accès libre.
Savez-vous comment je dois procéder ?
En vous remerciant par avance pour votre aide

Hervé

fabfree

Re : Impossible d'accéder au paramétrage de mon compte email
« Réponse #1 le: 15 mai 2019 12:19:54 »
Visiblement, vous ne pouvez pas donner le compte existant, il vous faut donner une adresse mail qui sera créée avec le compte accès libre, ensuite vous rattacherez votre ancienne adresse à ce compte qui sera l'adresse mail dite principale permettant l'administration de tous les comptes secondaires .