Bonjour,
Y-aurait-il une solution pour remédier à ce genre de chose parceque moi je n'y connais rien. Je suis une ancienne génération.
Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de vendredi 26 avril 2019 a été refusée pour l'erreur PRECALIF, contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline 23592347 / 1772 
J'appelle mais on me dis toujours "une erreur est survenu, veuillez nous en excuser"
Le truc, c'est que je n'ai aucun autre moyen de contacter free.
Donc, s'il y a une bonne âme, Merci d'avance