Jack33

Freebox delta 28 avril 2019
« le: 28 avril 2019 11:02:35 »
Freebox delta reçue il y a deux jours. Elle a fonctionné deux jours, même pas. Plus aucun son ne sort du devialet même en connexion Bluetooth avec un autre appareil. Image télé figée. J'ai débranché, redémarré plusieurs fois les boîtiers...rien n'y fait. Les fichiers sur le disque dur (vidéo, musique...) sont visibles mais plus lisibles.
Comment peut-on proposer du matériel et un système si peu abouti ?
Rétractation le plus tôt possible. Je crains le pire avec Free.

doudi76

Re : Freebox delta 28 avril 2019
« Réponse #1 le: 28 avril 2019 20:34:46 »
Moi, commande le premier jour de sortie de la Delta.
Les premiers jours après la réception, le devialet a été très fatigué (panne de son, redémarrage fréquent...).
Depuis 50j, devialet HS pour panne de freeplug. Panne déclarée à free le 08/03, et relancée 7 fois jusqu’à maintenant sans succès. Les différentes excuses et promesses dans le vide, des mensonges et de l’incompetence Pure, des assistants de free me mettent hors de moi : une vrai bande d’incompétent  :( !!!

DESPOTE

Re : Freebox delta 28 avril 2019
« Réponse #2 le: 11 juin 2019 16:52:12 »
Condoléances
même probleme, en panne depuis 15 jours, serveur delta hs (module sécurité) 7 appels a la hot-line, et rien n'est fait.
Pas de pièces, aucune envie de gérer le problème et incompétents, ça résume bien.