[loyck]

Victime d'écrasement de ma ligne, free m'a contacté pour me dire que ma ligne serait recablée dès que possible ( entre 6 et 15 jours )  depuis 3 jours maintenant j'ai une erreur 10 ( freebox 4k )  après reboot, débranchement électrique rien ne change, suis je trop impatient ou dois je les recontacter ? Merci

[sebastopaul]

Bonjour,
Il  faut rappeler Free en passant par facebook si tu as possibilité

[loyck]

Merci je l'ai fais hier, et aujourd'hui je suis repassé étape 2, je ne sais pas si c'est normal ou pas, je patiente.

[sebastopaul]

Merci je l'ai fais hier, et aujourd'hui je suis repassé étape 2, je ne sais pas si c'est normal ou pas, je patiente.

Bonjour,
Quand tu parles de l'étape 2 sur la freebox ou sur le suivi de commande ?

[loyck]

Sur la freebox

[sebastopaul]

Sur la freebox

Il faut de nouveau relancer Free.

[loyck]

Jeudi ça fera 3 semaines que je n'ai plus internet, à part me dire qu'ils sont hors délai, rien ne bouge, ça sent la resiliation.