tonyrallo

prélèvement de 190 euros
« le: 14 mars 2019 23:36:22 »
Bonjour,

Suite à une résiliation et changement d'opérateur, j'ai vu un prélèvement de 190 euros sur le relevé bancaire de la part de free.
Après vérification sur le site free que c'est une "Pénalité de non retour Freebox", J'ai bien vu sur le site de la poste que le colis est arrivé à l'adresse indiquée pour le retour de la freebox

Je ne comprends pas trop pour ce prélèvement de 190€. Je ne sais pas à qui m'adresser pour me faire rembourser de ce prélèvement non justifié.

Je m'en remets à vous pour m'aider.

Merci par avance.

Cordialement,

Tony R.