[Sakura]

Bonjour. Ma connexion est activée puisque ma Freebox affiche l heure et que les services fonctionnent. Hors dans le suivi de commande c'est toujours en étape 4 depuis quelques jours. Du coup je ne peux pas transférer mon abonnement canal. Quand cela sera t il mis à jour ?

[sebastopaul]

Bonjour,
Si tu es bloqué à cette étape c'est qu'Orange n'a pas fait le retour.

Tu peux les contacter via facebook.

[Sakura]

Orange me dis de contacter free mais je peux pas les avoir puisque ma ligne n est pad encore activée pour eux

[sebastopaul]

Orange me dis de contacter free mais je peux pas les avoir puisque ma ligne n est pad encore activée pour eux

Tu as lu ce que je t'ai mis ? Contactes Free par facebook.

Je ne t'ai jamais dit d'appeler Orange.

[Sakura]

Tu as lu ce que je t'ai mis ? Contactes Free par facebook.

Je ne t'ai jamais dit d'appeler Orange.

Oui j ai lue. Et j ai mal compris désolée. J'ai contacter free par FB. J attend la réponse. Merci

[sebastopaul]

Oui j ai lue. Et j ai mal compris désolée. J'ai contacter free par FB. J attend la réponse. Merci

Pas grave tiens nous au courant

[Sakura]

Pas grave tiens nous au courant

Free m'a répondu de patienter que la mise à jour se fera

[Technicien408]

Bonjour Sakura,
Je vous invite à me communiquer votre identifiant abonné ainsi que votre nom et prénom afin de consulter votre dossier et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Merci