Abonnement freebox souscrit le 24/01/19 par téléphone.
Réception d’équipement le 29/01 => branchement puis test => débit @ ridicule
Lettre AR (4,70 euros) de rétractation expédiée à Free le 01/02 (réception free le 04/02)
1er prélèvement le 6/02 : 9,99 euros
Restitution équipement à Free le 9/02
2ème prélèvement le 04/03 : 1,99 euros
Y’aura-t-il d’autres prélèvements illégaux ?
Quand me ferai-je rembourser ?
=> impossible de se connecter sur le net, le compte n’est pas reconnu
=> impossible d’acceder au 3244
=> le 0892 13 51 61 est payant et le temps d’attente est inacceptable
De l’aide svp.