orandz

activation de la ligne
« le: 04 March 2019 17:34:49 »
Bonjour ,

Je suis bloqué dans l'étape 4 [Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom]  . depuis 10 jours  , sachant que j'ai reçu la freebox  je l'ai branché mais reste bloquée sur l'étape 2 . quelqu'un aurait une idée sur le délais de l’accomplissement de cette étape  svp ?

Je vous remercie par avance

sebastopaul

Re : activation de la ligne
« Réponse #1 le: 04 March 2019 20:07:47 »
Bonjour ,

Je suis bloqué dans l'étape 4 [Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom]  . depuis 10 jours  , sachant que j'ai reçu la freebox  je l'ai branché mais reste bloquée sur l'étape 2 . quelqu'un aurait une idée sur le délais de l’accomplissement de cette étape  svp ?

Je vous remercie par avance

C'est en moyenne une dizaine de jours à compter de l'OKAR mais ça peut pousser à 21 jours légales.

orandz

Re : Re : activation de la ligne
« Réponse #2 le: 06 March 2019 07:55:42 »
C'est en moyenne une dizaine de jours à compter de l'OKAR mais ça peut pousser à 21 jours légales.
Bonjour sebastopaul2016 ,
merci pour votre réponse , j'aurai voulu savoir si y'a un problème présent sur ma ligne tel d'ou le pertinence de ma question .