jrunal

IMPOSSIBLE DE MODIFIER MON MOT DE PASSE EMAIL FREE
« le: 03 février 2019 16:39:30 »
Bonjour,
Je ne suis plus abonné free, et j ai conservé, l adresse email.
Lorsque je modifie mon mot de passe sur https://subscribe.free.fr/, j ai invariablement le message : "Le mot de passe doit être composé de 8 à 16 caractères parmis a-z, A-Z, 0-9, #$,;.:*@[]()?+=-_%. " après avoir renseigné le catcha (code) et cliquer sur "envoyer". Je précise que mon nouveau mot de passe respecte les consignes (la petite balise verte apparait aux 2 étapes).
J 'ai vérifié sur "abuse" que mon e-mail n est pas bloqué,  j ai le message suivant : "Ce compte n'est actuellement pas bloqué ou n'existe pas. "
Urgent, je pense que mon compte a été piraté.
Merci pour vos retours éclairés.
Cordialement
jr unal

jrunal

Re : IMPOSSIBLE DE MODIFIER MON MOT DE PASSE EMAIL FREE
« Réponse #1 le: 03 février 2019 19:25:29 »
RESOLU