Bonjour,
J'ai résilié mon abonnement en date du 4/11/2018. J'ai reçu une facture pour le mois complet de novembre qui a bien sur été prélevé. J'ai reçu ma facture de résiliation de 49 € qui a été aussi prélevé.
QUESTION : Comment fait-on pour avoir le remboursement de la période du 5 au 30/11/2018 payé à tord
Précision : Le numéro 0892135161 est injoignable (plus de 10 minutes d'attente sans personne) et est en plus surtaxé !!!!
Merci de bien vouloir m'aider !!