Bonjour,
J'ai souscrit à un abonnement Free.
Mon logement n'avait pas de ligne active. J'ai donc effectuer un raccordement et une ouverture de ligne.
Free propose le service dans le cadre d'un nouvel abonnement.
Malheureusement, le technicien n'a pas installé de prise. Il était question qu'il le fasse ultérieurement mais il ne vient pas malgré mes demandes.
On m'a indiqué que les techniciens étaient facturés sur la base du raccordement, ouverture + installation de prise...
Je crois donc malheureusement comprendre qu'il n'a plus intérêt à venir car il a déjà facturé...
Que faire dans ce cas ?
Merci d'avance pour votre aide.