hiti13120

hot line en grève ?
« le: 07 décembre 2018 18:53:04 »
Bonsoir
je viens de migrer d'alice vers free (5.12 .2018 )...depuis plus de fixe...seulement internet ...on essaie de joindre la hot line depuis 16 h...personne ...
merci...

hiti13120

Re : hot line en grève ?
« Réponse #1 le: 07 décembre 2018 22:08:00 »
c'est finalement la hot line d'alice qui a d’abord répondu au 2 eme appel et débloqué la situation ...d'ailleurs avec eux je leur donne 10/10 car ils sont venus chez moi au début 24 h aprés un problème , changé la box et une autre pièce...contacté 2 autres fois pour une panne mineure répétitive , ils m'ont toujours répondu immédiatement et même rappelé ...

je ne suis donc pas du tout satisfait de la HL de free dont on dit tant de choses positives...