BONJOUR !
Suite à la résiliation de ma ligne freebox je renvoie le matériel dans son intégralité à un point relais spécialisé.
Je récupère le reçu de mon envois.
quelques temps après j'appel FREE au 08.92.13.51.61 numéro surtaxé pour savoir ce qu'il en était car j'ai consulté les forums sur internet et y ai découvert que free était spécialiste pour facturer des sommes importantes pour "non réception du matériel dans son intégralité". Ce qui m'arrive également à moi aussi désormais. Ils me demandent 190 euros
ladite situation étant similaire à une tentative d'escroquerie je voudrais savoir quels sont les moyens de me défendre ?
- prendre un avocat
- porter plainte
- faire opposition à mon compte