leo3333

Free me demande encore le matériel :(
« le: 30 October 2018 10:55:47 »
Bonjour Free,
J'ai résilié en septembre mon abonnemen. Free ne fournissant plus d'étiquette de retour, j'ai renvoyé à mes frais dans un colissimo avec AR la Freebox avec tous ces accessoires (freeplugs cordons, etc)

Le 24 Octobre j’ai reçu un email de Free qui me réclame le matériel,

J’ai bien reçu le AR du colis, (réceptionnée par FREE le 13 septembre)

Comment puis-je les contacter autrement que par un numéro surtaxé ?

Cordialement,


kelubrown74

Re : Free me demande encore le matériel :(
« Réponse #1 le: 30 October 2018 16:31:21 »
Pour joindre Free quand on est plus abonné c'est le 08.92.13.51.61

leo3333

Re : Free me demande encore le matériel :(
« Réponse #2 le: 31 October 2018 12:20:43 »
merci!

Technicien408

Re : Free me demande encore le matériel :(
« Réponse #3 le: 31 October 2018 20:08:52 »
Bonjour leo3333,
Je vous invite svp à me transmettre par MP votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identifiant hotline afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement


leo3333

Re : Re : Free me demande encore le matériel :(
« Réponse #4 le: 08 November 2018 10:46:52 »
Bonjour leo3333,
Je vous invite svp à me transmettre par MP votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identifiant hotline afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement

C'est fait! merci!