[aseb]

Bonjour,

Je n'arrive pas à ouvrir mon compte free via l'offre vente privée (valable jusqu'au 21 septembre).

Avez-vous une solution?

Merci 

[sebastopaul]

Bonsoir,
Tu n'utilises pas le numéro identifiant ton adresse.

[aseb]

Bonjour,
quand je note le numéro de fixe correspondant à mon adresse Free ne le reconnaît pas.

Quelle est donc la solution?

Merci,

[sebastopaul]

Tu es chez quel opérateur ?

[Technicien408]

Bonjour aseb,
Votre demande de souscription doit être effectuée avec le numéro support de votre ligne (correspondant à la ligne téléphonique France Télécom).
Je vous invite à me communiquer par mp votre adresse postale complète, votre nom, prénom ainsi que le nom et prénom du prédécesseur afin de procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement

[e_pcayla]

Bonjour,

Je suis dans le même cas: mon numéro de téléphone n'est pas reconnu via le site de vente-privée, tandis que si je rentre mon adresse sur le site de free, on m'indique que je suis éligible.
J'ai demandé mon NPI à sfr (opérateur actuel) mais ils me disent que c'est bien le numéro de la ligne actuelle.

Pourriez-vous m'aider svp? D'autant plus que l'offre termine lundi matin...

Un grand merci d'avance,
Elodie

[sebastopaul]

Tu es en adsl ou fibre ?

Il faut demander à Sfr l'identifiant technique de la ligne c'est le numéro FT