roger71

erreur ADSL_NOK
« le: 30 August 2018 18:45:41 »
Bonjour, je me suis inscrit au forfait freebox crystal hier soir, mais cette après-midi en allant sur mon compte free j'ai une erreur :

"Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de jeudi 30 août 2018 a été refusée pour l'erreur ADSL_NOK "Mise en erreur de la commande par Free", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline"

J'ai essayé d’appeler free au 3244 ou au 1044 mais ils me disent que ma freebox est en cour d'envoie et que je dois patienter, que doit je faire ? Un technicien peut il m'aider s'il vous plaît ?

Merci d'avance de vos réponses

sebastopaul

Re : erreur ADSL_NOK
« Réponse #1 le: 30 August 2018 20:01:11 »
Bonsoir,
Envoies un MP à technicien408

roger71

Re : erreur ADSL_NOK
« Réponse #2 le: 30 August 2018 20:04:36 »
c,'est fait, merci, je vous tient au courant pour pour la suite