Bonjour,
Après avoir résilié mon abonnement, j’ai retourné ma Freebox (dans leur Carton d’origine) avec l’ensemble des accessoires via recommandé.
Or, je reçois ce jour le mail suivant :
"Nous avons bien reçu votre demande de résiliation de votre abonnement Freebox
pour la ligne FOXXXXXX05 le mardi 24 juillet 2018.
Cependant nous vous informons n'avoir toujours pas reçu l'équipement terminal
mis à votre disposition pour la durée de votre abonnement. Nous vous rappelons
que cet équipement doit être restitué à Free dans les 15 jours suivant la date
de votre résiliation."
Je n'arrive pas à contacter le 3244 pour une assistance technique. Que puis-je faire?
Merci par avance
V.