Bonjour à tous
merci de m’accueillir sur ce forum
je me suis inscrit à free lors de la vente privée la semaine dernière
cependant mon dossier est bloqué depuis jeudi dernier avec le message:
ADSL_NOK "Mise en erreur de la commande par Free", et on me demande de contacter le 3244 chose que j'ai faite j'ai eu une interlocutrice très agréable qui m'a demandée de leur faire parvenir un justificatif de domicile grâce à lien envoyé par mail chose que j'ai faite depuis plus rien
j'essaye de joindre depuis 2 jours les 3244 mais impossible d'avoir quelqu'un soit l'attente est trop longue 15 min hier sans succès soit on me dis qu'il y à un trop grand nombre d'appels et on me raccroche au nez
une idée?
merci de votre aide