[redback38]

Bonjour,

J'ai reçu un email comme quoi free n'a jamais reçu le matériel et veux me prélever. Le matériel a bien été envoyé et réceptionné n° colis 8u01651724253 envoyé par la poste de bourgoin jallieu.

Impossible de les contacter au 3244 ou 1044 après résiliation. Un Corp pourrait regarder mon dossier ci joint fbx17441900 et ancien numéro inactive ligne 0474930476

j'ai la preuve de depot en .PDF ou Image si un CORP souhaite je peut envoyé en MP ou un numéro de fax pour l'envoyer ?

merci d'avance

[redback38]

J'ai envoyé par fax la preuve et par courrier via la boutique laposte sur internet. J’espère que Free ne va rien prélevé car entre l'envoi du colis, fax et courrier ça devient cher et compliqué pour une résiliation surtout après avoir été depuis des années clients...

N'ayant aucune nouvelle de FREE au téléphone, mail et ni sur les forums, j’espère ne pas arrivé a faire une procédure préjudicier a l'encontre de free si mon compte est débité.

je reste en attente si un Corp peut vérifier mon dossier, merci

[Technicien408]

Bonjour redback38,
Après vérification de votre dossier, je vous informe qu'il manque le Boitier Femtocell (Femto) référence mac 140C76800C86. C'est pour cela vous avez reçu un email de relance de la part de nos services.
Je vous invite svp à la retourner par lettre recommandée avec accusé de réception, en mentionnant vos nom / prénom et numéro de ligne, dans les plus brefs délais à l'adresse suivante :
FREEBOX C/O
PUBLIDISPATCH
6, rue Désir Prévost
91075 BONDOUFLE CEDEX

Merci

[redback38]

Bonjour,

effectivement mais je pensais que je devait la garder ayant payé les 10 euros.
Je renvoi donc rapidement a l'adresse que vous m'indiqué plus haut.

merci

[redback38]

Bonjour,

C'est envoyé. Voici le numéro de suivie :  8U 0165 184408 1