Bonjour,
Je viens de recevoir un email m'informant que vous n'avez toujours pas reçu ma box suite à ma demande de résiliation du 19 juillet et me menaçant de devoir payé 400€ si je ne la renvois pas rapidement.
Je l'ai renvoyé, ainsi que le décodeur il y a presque un mois, le 27/07/2018.
Je l'ai déposé dans un relais colis UPS avec l’étiquette que vous m'avez founi. J'ai encore le bordereau justificatif de la remise du matériel signé par le relais colis au moment du dépot.
D'après le suivi du colis, celui-ci est bien arrivé à MOISSY le 30/07/2018...
Le colis était complet, j'ai même renvoyé les équipements dans leurs cartons d'origine...
Merci de me tenir au courant, je n'arrive pas à joindre le 3244 par téléphone car mon identifiant n'est plus actif.....
Cordialement,
Jordann