dudule56

ADSL_NOK "Mise en erreur de la commande par Free"
« le: 24 August 2018 17:46:26 »
Bonjour,

quelqu'un peut-il m'aider au sujet de ma commande d'une freebox revolution qui est bloquée à l'étape 3 ADSL_NOK "Mise en erreur de la commande par Free"
J'ai appelé le 3244 avec mes identifiants hotline mais ça ne change rien.
Merci par avance

dudule56

Re : ADSL_NOK "Mise en erreur de la commande par Free"
« Réponse #1 le: 03 September 2018 21:43:39 »
le problème vient apparemment d'un détail sur l'adresse postale précise de mon domicile, suite à un appel du 3244, j'ai envoyé une attestation de domicile avec l'adresse (facture EDF) mais je n'ai aucune nouvelle depuis et je n'arrive jamais à joindre le 3244! Je suis toujours bloqué à l'étape 3 comme au début!