farang

Bloqué étape 5 déménagement
« le: 20 August 2018 11:21:35 »
Bonjour, ma freebox mini 4k est bloqué depuis une semaine sur l'étape 2, oscillant entre "recherche signal xDSL" et "vérifiez branchement xdsl"
Sur mon suivi de commande je suis bloqué à l'étape 5.

Je précise que cela fait suite à un déménagement de ligne.

Est ce normal d'attendre si longtemps ?