plb29frei

Bonjour,

Ma Freebox sur PLB29 x.x.cinquante4.38 est bloquée en étape 4 depuis le 10 août, aux environs de 16h30. Un ticket d'incident a été ouvert le soir.

13/08/2018 : Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements au nœud de raccordement. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.

J'ai fais quelques reset dans la semaine pour voir si j'obtenais le bail DHCP.  Toujours rien depuis.
Je suis client Free depuis de nombreuses années et n'ai jamais eu d'ennuis sur ma ligne avant ce jour.
« Modifié: 21 August 2018 21:00:47 par plb29frei »

plb29frei

Re : Bloqué en Etape 4
« Réponse #1 le: 21 August 2018 20:57:47 »
Toujours bloqué à l'étape 4 sur la Freebox. Attente réponse DHCP ...
Que peut Free en terme de réactivité face au décablage sauvage par une baltringue d'Orange ? Le gars te pouille ta cnx un vendredi à 16h et se barre en vacances.
https://www.youtube.com/watch?v=Xw-m4jEY-Ns