erikem

obtention de la facture des frais de résiliation
« le: 16 August 2018 08:46:32 »
Bonjour,
j'ai résilié mon abonnement Free qui a été pris en compte le 08 aout 2018.
J'ai bien renvoyé le matériel par UPS.

Il me faudrait une facture des frais de résiliation pour que je me les fasse rembourser par mon nouveau opérateur. Et l'offre se termine dans 4 jours.

Je n'ai plus accès à ma page abonnement (normal). Quelqu'un saurait-il comment me procurer ma facture des frais de résiliation assez rapidement?

Merci d'avance.

Eric

Technicien408

Re : obtention de la facture des frais de résiliation
« Réponse #1 le: 16 August 2018 13:31:08 »
Bonjour erikem,
La résiliation de votre abonnement free haut débit a été enregistrée le 08/08/2018.
Votre facture de clôture sera générée, le mois prochain, Septembre 2018.
Merci

erikem

Re : obtention de la facture des frais de résiliation
« Réponse #2 le: 16 August 2018 22:17:22 »
Merci pour votre réponse.
Mince alors, du coup je ne vais pas pouvoir fournir la facture des frais de résiliation à temps pour me faire rembourser les 49 euros.......

Technicien408

Re : obtention de la facture des frais de résiliation
« Réponse #3 le: 17 August 2018 13:09:58 »
Je vous en prie erikem 8)
A votre service