Bonjour les freenautes.
Je suis nouveau sur le forum car j'aurai bien besoin d'aide.
Je me suis inscrit SAMEDI à l'offre freebox en dégroupage total et un message d'erreur suivant apparaît :
Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de LUNDI 06 AOUT 2018 a été refusée pour l'erreur PRECALIF, contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline 22376716 / 7815
J'ai essayer d'appelé la hotline comme il est conseillé et je tombe sur un pré enregistré : une commande est en cours et nous ne pouvons pas vous informé de la date de raccordement. Vous serez informé par mail des avancements.
Pas moyen d'avoir un conseiller au téléphone...
Vos conseils, vos avis et vos expériences seront les bienvenus pour m'aider.
Merci beaucoup d'avance.