Bonjour,
J'ai déménagé mon abonnement et en me connectant à mon espace client, j'ai vu ce message :
"Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de vendredi 27 juillet 2018 a été refusée pour l'erreur PRECALIF, contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline 22336054 / 5222."
Je suis donc bloquée à l'étape 3. Lorsque j'appelle le numéro demandé, c'est un message préenregistré et on me demande de rappeler.
Merci de m'aider.
Cordialement,
Mme Tacquard