[fbx22314400]

Bonjour je vous écris car je commence à être perdu je viens de déménager et j’ai du faire la création du nouvelle ligne car la maison que j’habite à été inhabitée depuis plus de 6 mois je prends donc rendez-vous avec France Telecom pour l’installation qui était prévu aujourd’hui entre 15 et 17h et personne n’est venue aucun mail aucun sms et bien sûr impossible de joindre l’assi De free et je suis toujours bloqué a l’etape 4 donc si quelqu’un à une solution merci d’avance.

[Technicien408]

Bonjour fbx22314400,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que votre ligne est actuellement à l'étape 4=>Ligne en cours de construction>>Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndr depuis 10 jours (OKAR).
Je vous invite svp à patienter le temps que cette opération soit achevée et l'étape 6 validée pour l'activation de votre ligne.
A votre service

[fbx22314400]

Merci pour votre réponse j’aimer Juste savoir combien de temps il faudra pour que ma ligne soit activé car j’ai besoin d’internet Pour mon travail donc si vous avez une estimation sa m’arrangerai Merci d’avance.

[Technicien408]

Je vous en prie fbx22314400.
Je n'ai pas un délai précis à vous communiquer. Je garde mon dossier en suivi pour vous apporter des nouvelles sur son avancement.
A votre service

[fbx22314400]

Merci j’attends Donc de vos nouvelles.

[Technicien408]

Je vous en prie fbx22314400.
A votre service

[fbx22314400]

Cela fait maintenant 13 jours et toujours rien serait il possible d’essayer de faire accélérer un peu les choses ? merci.