whypi

Étiquette restitution freebox
« le: 24 June 2018 10:03:24 »
Bonjour,

Résilié depuis le 04/06/18, je n'ai trouvé aucune étiquette de retour du matériel.

Pouvez vous me m'en faire parvenir une svp ?

Malgré de nombreuses relances au service client rien n'y fait, free joue t'il la sourde oreille avec tous les membres qui résilient ??....

Merci

whypi

Re : Étiquette restitution freebox
« Réponse #1 le: 25 June 2018 11:47:03 »
Personne pour m'aider svp ?

Technicien408

Re : Étiquette restitution freebox
« Réponse #2 le: 25 June 2018 11:59:09 »
Bonjour whypi,
Je vous invite à prendre contact avec nos services par téléphone au 08 92 13 51 61 pour demander l'envoi d'un bon de retour ups pour restituer le matériel.
Il sont joignables de de 11:00 à 18:00.
Merci

whypi

Re : Étiquette restitution freebox
« Réponse #3 le: 25 June 2018 12:01:55 »
Merci de votre réponse,

Évidemment numéro surtaxé, sont malins chez free, jusqu'au bout hein !

Non seulement il n'y a aucune fidelisation client mais en plus on ne cherche pas à ce que ces derniers reviennent un jour...


Technicien408

Re : Étiquette restitution freebox
« Réponse #4 le: 25 June 2018 15:09:05 »
Je vous en prie whypi.
A votre service