Mickk

Freebox bloquée à l'étape 2
« le: 18 juin 2018 09:25:31 »
Bonjour,

J'ai ma Freebox qui est bloquée à l'étape 2 depuis samedi après midi juste après le match de football. Voyant que la situation ne se débloquait pas, j'ai ouvert un ticket d'incident. J'ai branché ma box directement sur l'arrivée de la prise FT, j'ai utilisé un autre câble RJ11 mais toujours bloquée à l'étape 2. Dimanche matin vers 10h35, la box se synchronise et affiche l'heure, la TV fonctionne mais pour 5 minutes seulement, puis la box redémarre et se bloque à l'étape 2 de temps à autre passe à l'étape 3 puis retour à l'étape 2. Ensuite elle affiche uniquement étape 2 constamment. Ce matin j'apprends qu'un autre abonné chez Free a eu le même soucis que mois au même moment.

J'espère que la situation va vite s'arranger surtout que c'est le football mondial et quand je vois sur des forum les problèmes que certains ont eu lorsqu'il s'agissait de cette erreur et le temps que ca prends... C'est la première fois que j'ai un tel soucis depuis environ 15 ans.

Bonne journée.

Mickael

Mickk

Re : Freebox bloquée à l'étape 2
« Réponse #1 le: 19 juin 2018 18:13:18 »
Tout est rentrée dans l'ordre ce soir!! Merci Free   ;D