[Freenews]

   
   Extrait de la newsletter n° 562 de notre partenaire AdUF (l'Association des Utilisateurs de Free) :
Si le boîtier ADSL de votre Freebox HD affiche « Erreur 26 » ne perdez pas de temps à de multiples tests et autres
reboots inutiles. Votre Freebox est défectueuse...
   Sa mémoire flash est irrémédiablement corrompue. Dans ce cas, il faut appeller la hotline de Free afin d’en demander l’échange.
Les abonnés en IPADSL connaissaient déjà le système d'erreurs sur l'écran de la Freebox v4, qui affichait des alertes lors de problèmes d'impayé par exemple...
ATTENTION : cet article de concerne que l'affichage "ERREUR 26" sur l'écran de votre Freebox. Cette erreur est très rare. La hotline a les moyens de vérifier l'erreur, il ne sert à rien de prétexter une erreur 26 en l'appelant si vous n'en avez pas.


Lien vers la news

[Giov@nni]

Allons bon !

[tolotos]

Allons bon !

on peux savoir la cause ?
coupure de courant pendant la phase de téléchargement ?

[freemat]

Allons bon !

on peux savoir la cause ?
coupure de courant pendant la phase de téléchargement ?

Non, la coupure de courant pendant le flash n'est pas spécifiquement un problème.

[Racatte]

Les abonnés en IPADSL connaissaient déjà le système d'erreurs sur l'écran de la Freebox v4, qui affichait des alertes lors de problèmes d'impayé par exemple...

C'est pas une erreur, ça ! :-)

Mis à part l'erreur 26 (Valable uniquement sur V5, où c'est pareil sur les V3/V4 ?), y'a-t-il d'autres numéros d'erreur ? Ou une liste qui indiquerait pour chaque numéro d'erreur l'explication correspondante ?

[Racatte]

Allons bon !

on peux savoir la cause ?
coupure de courant pendant la phase de téléchargement ?

Non, la coupure de courant pendant le flash n'est pas spécifiquement un problème.

Tu es sûr ? Parce qu'en général, une telle interruption pendant un flashage corromp le tout.

[LiO13012]

Ca commence deja...

[freemat]

on peux savoir la cause ?
coupure de courant pendant la phase de téléchargement ?

Non, la coupure de courant pendant le flash n'est pas spécifiquement un problème.

Tu es sûr ? Parce qu'en général, une telle interruption pendant un flashage corromp le tout.

Ca fait juste que le firm est incomplet, mais la Freebox dispose d'un firmware de secours pour relancer la mise à jour.

[Boa Treize]

Quel est le but de cette news ? Est-ce juste parce que ce genre d'erreur est une nouveauté, pour nous prévenir dans le cas improbable où on la verrait ? Ou alors est-ce c'est parce qu'il y a plein d'erreurs 26 en ce moment ?

Dans le premier cas, la situation est plutôt bonne (la Freebox HD est particulièrement bien blindée), dans le second, elle est plutôt mauvaise (la Freebox HD a plein de problèmes ?). En commençant à lire cet article, j'ai d'abord cru à la deuxième situation. Maintenant, je ne suis plus sûr de rien.

Merci de préciser, donc.

[freemat]

Quel est le but de cette news ? Est-ce juste parce que ce genre d'erreur est une nouveauté, pour nous prévenir dans le cas improbable où on la verrait ? Ou alors est-ce c'est parce qu'il y a plein d'erreurs 26 en ce moment ?

C'est à priori une nouveauté et qu'il y a dû avoir des cas (cela dit, je n'en ai pas vu, cela ne soit pas être très répandu)

[TiTomWeb]

C'est spécifique au V5 ou c'est valable aussi pour les V3 et V4 ? C'est sympa comme nouveau code, ça évite des manips inutiles !

[Jul13n]

je pense plsu tout simplement aux puces de la rom défectueuses au niveau materielle qui font que le flashage est toujours bugguait ^^

[freemat]

C'est spécifique au V5 ou c'est valable aussi pour les V3 et V4 ? C'est sympa comme nouveau code, ça évite des manips inutiles !

Jamais vu sur les autres. Cela semble être spécifique v5.

[freemat]

...malheureusement je n'ai pas encore ce fameux lien sur ma propre console et je
ne peux donc pas tester mon petit site.

Auriez-vous la gentillesse de vous rendre sur votre "suivi de console" et, une
fois que la page s'affiche avec le n° kiala, de récupérer la source de la page
(dans internet explorer : Affichage, Source) et de me l'envoyer en réponse à ce
mail ?

Vous ne prenez aucun risque puisque la dite page n'affiche bien sûr pas vos
identifiants et mots de passe.
?

Tu as reçu cela d'où ? Il n'y a pas de d'identifiant ni de mot de passe, mais il y a des identifiants de de sessions. A ne pas faire donc.

[Racatte]

Tu as reçu cela d'où ? Il n'y a pas de d'identifiant ni de mot de passe, mais il y a des identifiants de de sessions. A ne pas faire donc.

Sûrement un mail de quelqu'un qui espère récupérer une FreeboxV5 à la place d'un autre... Et qui ignore tout des adresses MAC et autre...

[freemat]

Tu as reçu cela d'où ? Il n'y a pas de d'identifiant ni de mot de passe, mais il y a des identifiants de de sessions. A ne pas faire donc.

Sûrement un mail de quelqu'un qui espère récupérer une FreeboxV5 à la place d'un autre... Et qui ignore tout des adresses MAC et autre...

Ou utiliser un compte SIP. Si il poste depuis une IP Free, tu devrais signaler à abuse at free.fr

[FrançoisL]

Quel est le but de cette news ? Est-ce juste parce que ce genre d'erreur est une nouveauté, pour nous prévenir dans le cas improbable où on la verrait ? Ou alors est-ce c'est parce qu'il y a plein d'erreurs 26 en ce moment ?

C'est à priori une nouveauté et qu'il y a dû avoir des cas (cela dit, je n'en ai pas vu, cela ne soit pas être très répandu)

Y'a aussi l'er13 pour les v3/v4 qui n'ont pas d'adresse MAC, c'est pas pour autant que j'en ai vu une seule

[freemat]

Quel est le but de cette news ? Est-ce juste parce que ce genre d'erreur est une nouveauté, pour nous prévenir dans le cas improbable où on la verrait ? Ou alors est-ce c'est parce qu'il y a plein d'erreurs 26 en ce moment ?

C'est à priori une nouveauté et qu'il y a dû avoir des cas (cela dit, je n'en ai pas vu, cela ne soit pas être très répandu)

Y'a aussi l'er13 pour les v3/v4 qui n'ont pas d'adresse MAC, c'est pas pour autant que j'en ai vu une seule

Vi, mais elle est documentée au moins

[Ma80]

Quel est le but de cette news ? Est-ce juste parce que ce genre d'erreur est une nouveauté, pour nous prévenir dans le cas improbable où on la verrait ? Ou alors est-ce c'est parce qu'il y a plein d'erreurs 26 en ce moment ?

A mon avis, il y a plusieurs cas avec ce problème

En tout cas, moi je trouve cela sympa de prévenir, ami Freenaute, ne jeter pas trop vite votre emballage de votre Freebox HD.... :rolleyes:

[FrançoisL]

En tout cas, moi je trouve cela sympa de prévenir, ami Freenaute, ne jeter pas trop vite votre emballage de votre Freebox HD.... :rolleyes:

Ne le jetez jamais même, pour le retour... (car ça serait étonnant qu'on la garde éternellement)

[MARTIN jonathan]

EN plus de (...) l'attendre on recoit des m*****.... Fais a la va vite encore
[édité par Merline]

[ppic]

En tout cas, moi je trouve cela sympa de prévenir, ami Freenaute, ne jeter pas trop vite votre emballage de votre Freebox HD.... :rolleyes:

Ne le jetez jamais même, pour le retour... (car ça serait étonnant qu'on la garde éternellement)

ça c'est pas grave, moi je leur ai renvoyer dans une boite de seche cheveux !

[elbartoe2]

En tout cas, moi je trouve cela sympa de prévenir, ami Freenaute, ne jeter pas trop vite votre emballage de votre Freebox HD.... :rolleyes:

Ne le jetez jamais même, pour le retour... (car ça serait étonnant qu'on la garde éternellement)

ça c'est pas grave, moi je leur ai renvoyer dans une boite de seche cheveux !

Moi une boite toute pourri que j'ai recouverte de scotch! lol

[FrançoisL]

[édité]

C'est étonnant comme certains trolleurs arrivent à faire ce qu'ils veulent d'une info :/

[Jul13n]

[édité]

C'est étonnant comme certains trolleurs arrivent à faire ce qu'ils veulent d'une info :/

je ne dirais pas mieux

si c'est un puce rom mal fondue ça doit etre l a faute de free je pense pas du fondeur... non mais franchement certains... ils doivent meme pas etre capable d'installer windows sans appeller 15 fosi la hotline et il critique ce qu'ils ne connaissent pas sans meme chercher a comprendre l'info...

/mode mechant envers certains off

[Arnaud]

voila ! déjà une gros probleme !  quand je vous disais que cette Freebox était baclée car sortie trop tot ! Vivement la version B !

[TiTomWeb]

voila ! déjà une gros probleme !  quand je vous disais que cette Freebox était baclée car sortie trop tot ! Vivement la version B !

... Tu as tout compris toi ... :|

[Mr Patator]

[édité]

C'est étonnant comme certains trolleurs arrivent à faire ce qu'ils veulent d'une info :/

Pour info, "troller" en canadien signifie "draguer" ...

C'est chaud sur freenews

[zebione]

Je veux bien qu'il y ai un problème de "puce" mais en ce cas un test qualité en sortie d'usine ne doit il pas le détecter et la renvoyer à la case corbeille?

PS: sur aduf il y a au moins 1 cas c'est sûr.

[freemat]

voila ! déjà une gros probleme !  quand je vous disais que cette Freebox était baclée car sortie trop tot ! Vivement la version B !

Encore un qui déforme ...

[yoadsl]

j'avoue que je suis d'accord avec certains que vous décriez ... si je reçois ma freebox V5 plus d'un mois après l'avoir commandée et qu'en plus elle me fait une erreur 26 je pense que la folie furieuse ne sera plus très loin ... et ce malgrès le fait que je soit pro-free !

[Jul13n]

Je veux bien qu'il y ai un problème de "puce" mais en ce cas un test qualité en sortie d'usine ne doit il pas le détecter et la renvoyer à la case corbeille?

PS: sur aduf il y a au moins 1 cas c'est sûr.

le test qualité verifie que les liaison fonctionne et que tout les composant fonctionne aussi, ils vont pas faire un memetest de 5jours par box non plus >.> aprés vous aller gueuler qu'il faut attendre pour les recevoir. ou alors ils vont tester le flashage de la rom 10000 fois et comme ça elle sera trop usé et plus falshable une fosi livrée...

quand vosu avchetez votre pc et que la ram merde, vous dites rien et rapprotée le pc (ou juste la ram) pour la changer...; là c'est pareil mais c'est une rom flashable... et puis ça a pas mi er26 dés le premier boot donc ça a pu etre testé ok. un composant défectueux ne montre pas de probleme dés sa premiere utilisation.

et un composant défectueux n'as rien a voir avec le fait de bacler un truc mais bon.

[Arnaud]

voila ! déjà une gros probleme !  quand je vous disais que cette Freebox était baclée car sortie trop tot ! Vivement la version B !

Encore un qui déforme ...

Qui déforme quoi ? En quoi j'ai mal compris ?

[golden]

Je veux bien qu'il y ai un problème de "puce" mais en ce cas un test qualité en sortie d'usine ne doit il pas le détecter et la renvoyer à la case corbeille?

PS: sur aduf il y a au moins 1 cas c'est sûr.

le test qualité verifie que les liaison fonctionne et que tout les composant fonctionne aussi, ils vont pas faire un memetest de 5jours par box non plus >.> aprés vous aller gueuler qu'il faut attendre pour les recevoir. ou alors ils vont tester le flashage de la rom 10000 fois et comme ça elle sera trop usé et plus falshable une fosi livrée...

quand vosu avchetez votre pc et que la ram merde, vous dites rien et rapprotée le pc (ou juste la ram) pour la changer...; là c'est pareil mais c'est une rom flashable... et puis ça a pas mi er26 dés le premier boot donc ça a pu etre testé ok. un composant défectueux ne montre pas de probleme dés sa premiere utilisation.

et un composant défectueux n'as rien a voir avec le fait de bacler un truc mais bon.

J'ai quand même rarement vu un pc avec un problême de ram ou de bios..mais bon forcément doit avoir un pourcentage de freebox deffectueuse à la fabrication !

[freemat]

voila ! déjà une gros probleme !  quand je vous disais que cette Freebox était baclée car sortie trop tot ! Vivement la version B !

Encore un qui déforme ...

Qui déforme quoi ? En quoi j'ai mal compris ?

"voila ! déjà une gros probleme !" << je ne vois ce qui dit cela dans la news ...

[Moi29]

Normalement elles sont testées  

Moi c erreur 22 sur le boitier hd vis a vis du wifi!

[Mr Din]

C'est bien beau tout ça, mais une fois qu'on a rendu notre freebox v1/v2/v3 ou V4 en échange de la V5, si on doit retourner cette dernière à Free en cas "d'erreur 26" on fait comment en attendant d'en avoir une nouvelle?
En dégroupage total la connexion de secours ne marche pas il me semble.
On reste comme un c** à attendre un mois de plus sans connexion?
Ou alors j'ai loupé un épisode...

[Arnaud]

voila ! déjà une gros probleme !  quand je vous disais que cette Freebox était baclée car sortie trop tot ! Vivement la version B !

... Tu as tout compris toi ... :|

Tentative d'ironie ratée. Oui, j'ai bel et bien tout compris.

[nougat]

.. .    Sa mémoire flash est irrémédiablement corrompue. Dans ce cas, il faut appeller la hotline de Free afin d’en demander l’échange .

est-il possible de contacter Free sans etre surtaxé .. . quand il y a une merde
il serait bon de le rappeler
parceque depuis que j'ai ma v5 HD, et des merdes de téléphone du fait du changement de box ( pas de sonnerie, de messagerie ), j'en ai pour 23€ d'hotline

[Ma80]

En tout cas, moi je trouve cela sympa de prévenir, ami Freenaute, ne jeter pas trop vite votre emballage de votre Freebox HD.... :rolleyes:

Ne le jetez jamais même, pour le retour... (car ça serait étonnant qu'on la garde éternellement)

ça c'est pas grave, moi je leur ai renvoyer dans une boite de seche cheveux !

Tout à fait, l'emballage, on s'en tape, le principal, C le contenu...

[Jankulosvki]

News qui sert a rien a part inquieter car cette information est dans la notice de la FBX...

[Jul13n]

Je veux bien qu'il y ai un problème de "puce" mais en ce cas un test qualité en sortie d'usine ne doit il pas le détecter et la renvoyer à la case corbeille?

PS: sur aduf il y a au moins 1 cas c'est sûr.

le test qualité verifie que les liaison fonctionne et que tout les composant fonctionne aussi, ils vont pas faire un memetest de 5jours par box non plus >.> aprés vous aller gueuler qu'il faut attendre pour les recevoir. ou alors ils vont tester le flashage de la rom 10000 fois et comme ça elle sera trop usé et plus falshable une fosi livrée...

quand vosu avchetez votre pc et que la ram merde, vous dites rien et rapprotée le pc (ou juste la ram) pour la changer...; là c'est pareil mais c'est une rom flashable... et puis ça a pas mi er26 dés le premier boot donc ça a pu etre testé ok. un composant défectueux ne montre pas de probleme dés sa premiere utilisation.

et un composant défectueux n'as rien a voir avec le fait de bacler un truc mais bon.

J'ai quand même rarement vu un pc avec un problême de ram ou de bios..mais bon forcément doit avoir un pourcentage de freebox deffectueuse à la fabrication !

de bios j'ais eut , ça marche mais certain fonction du bios une fois désactivé sont impossible a reactiver: suffisait de reflash le bios.

en ram déja eut : uen 512 en ddr400 qui merde et là une de SD133 sur le serveur qui m'a laché (15Mo sur la barette renvoi un paquet d'erreur), elle part demain j'ais eut mon RMA
la ram sur pc ça arrive assez souvent et ça pose pas mal de probleme sans forcement qu'on y pense ^^

[freemat]

News qui sert a rien a part inquieter car cette information est dans la notice de la FBX...

L'er26 n'est pas dans la notice.

[chtitux]

C'est bien beau tout ça, mais une fois qu'on a rendu notre freebox v1/v2/v3 ou V4 en échange de la V5, si on doit retourner cette dernière à Free en cas "d'erreur 26" on fait comment en attendant d'en avoir une nouvelle?
En dégroupage total la connexion de secours ne marche pas il me semble.
On reste comme un c** à attendre un mois de plus sans connexion?

Tu prends un modem ADSL quelconque, que tu configures pour ta ligne dégroupée chez Free.
Le sagem F@st 800 avec marqué "Wanadoo eXtense" marche très bien avec les drivers sagem (ou ceux de free, je sais plus).
Ou tu en achètes un, qui ne coûte pas très cher sur ebay ...
Tu perds juste la fonction de télévision. Tu peux maintenant téléphoner aux tarifs de la freebox avec SIP
(Non, le multiposte ne marche pas sans la freebox )

[frecat]

et un composant défectueux n'as rien a voir avec le fait de bacler un truc mais bon.

Un composant, ça arrive mais si cela se reproduit sur plusieurs freebox comme le laisse penser l'info, pour moi c'est baclé.

[freenaute_paris]

C'est bien beau tout ça, mais une fois qu'on a rendu notre freebox v1/v2/v3 ou V4 en échange de la V5, si on doit retourner cette dernière à Free en cas "d'erreur 26" on fait comment en attendant d'en avoir une nouvelle?
En dégroupage total la connexion de secours ne marche pas il me semble.
On reste comme un c** à attendre un mois de plus sans connexion?

Tu prends un modem ADSL quelconque, que tu configures pour ta ligne dégroupée chez Free.
Le sagem F@st 800 avec marqué "Wanadoo eXtense" marche très bien avec les drivers sagem (ou ceux de free, je sais plus).
Ou tu en achètes un, qui ne coûte pas très cher sur ebay ...
Tu perds juste la fonction de télévision. Tu peux maintenant téléphoner aux tarifs de la freebox avec SIP
(Non, le multiposte ne marche pas sans la freebox )

C'est quoi le SIP

[freenaute_paris]

et un composant défectueux n'as rien a voir avec le fait de bacler un truc mais bon.

Un composant, ça arrive mais si cela se reproduit sur plusieurs freebox comme le laisse penser l'info, pour moi c'est baclé.

C'est vrai que si tu dois attendre 6 semaines pr avoir ta V5 et qu'apres elle plante t comme un c** , tu n'as plus qu'a attendre !!! abusé

[Salvador]

Faut appeler le hotline!

Free n'aurait pas pu faire des moyens plus modernes? Le courier electronique, par exemple

[freenaute_paris]

Faut appeler le hotline!

Free n'aurait pas pu faire des moyens plus modernes? Le courier electronique, par exemple

ben si par mail ca marche ! c'est juste le delai de reponse qui est un peu long ! entre 2 et 4 jours en general !
Moi c'est super rare que je les appel !! trop cher !

[Arnaud]

et un composant défectueux n'as rien a voir avec le fait de bacler un truc mais bon.

Si.

S'assurer de la qualité des composants d'un produit électronique, c'est bien un minimum. Vivement une version B qui corrige ces erreurs de jeunesse !