[Ettezus]

Bonjour,
J'ai validé par erreur une date de rendez-vous pour une installation de ligne par france télécom suite à un déménagement et impossible joindre free et donc de modifier la date.
Merci d'avance de m' indiquer comment procéder: identifiant:fbx22109807

[Technicien408]

Bonjour Ettezus,
Vous pouvez me communiquer la date et la tranche horaire  que vous souhaitiez avoir afin de procéder à la modification de votre rendez-vous. A savoir que le nombre de modifications est limité à deux.
Merci

[Technicien408]

Bonjour Ettezus,
En faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre pour vous. Vous bénéficiez actuellement d'une connexion fonctionnelle :
Modèle : Freebox v6 Gateway
Allumée depuis : 4 jours, 2 heures, 27 minutes
Heure de la box : 21/06/2018 18:06:33
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement

[lepmel]

Bonjour, j'ai le même souci j'aimerai modifier le rendez-vous qu'orange m'a proposé mais impossible de rappeler le numéro ou de joindre de free. Comment dois-je m'y prendre ?
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour lepmel,
Je vous invite svp à me transmettre par MP votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identifiant hotline afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement