[faby31420]

Bonjour,
Hier j'ai reçu un mail de la part de free en me disant que ma ligne et ouverte.
En me connectant sur mon espace ma ligne et activée.
Par contre ma box reste à l'étape 2.
Par contre j'ai toujours ma box de mon ancien logement que la personne de free ma dit de garder car je n'avais pas besoin d'une nouvelle.
Pouvez-vous me dire pourquoi ça ne fonctionne pas.
D'avance merci de votre aide.
Cordialement
Faby31420

[sebastopaul]

Bonjour,

C'est une procédure de déménagement, tu branches ta révolution et si d'ici quelques heures c'est pareil il faut ouvrir un ticket incident au 3244.

L'as tu branché sur le DTI

[faby31420]

J'ai la free box révolution V6.
et je suis en dégroupé.

[sebastopaul]

J'ai la free box révolution V6.
et je suis en dégroupé.

C'est une procédure de déménagement, tu branches ta révolution et si d'ici quelques heures c'est pareil il faut ouvrir un ticket incident au 3244.

L'as tu branché sur le DTI

[faby31420]

D'accord merci pour ton aide.
non je ne l'ai pas brancher sur le DTI.

[sebastopaul]

D'accord merci pour ton aide.
non je ne l'ai pas brancher sur le DTI.

Essayes on sait jamais....

[faby31420]

D'accord des que je rentre je teste .
Merci encore pour ton aide.
bonne journée