jmelanie49120

RETOUR EQUIPEMENT FREEBOX
« le: 26 May 2018 21:24:15 »
bonjour
Je n arrive pas a joindre le 0892... afin d obtenir une etiquette de retour pour ma freebox pouvez vous me l envoyer par mail ?
Voici mon identifiant freebox fbx 20034117
merci


Technicien408

Re : RETOUR EQUIPEMENT FREEBOX
« Réponse #1 le: 28 May 2018 19:12:22 »
Bonjour jmelanie49120,
Je vous invite à prendre contact avec nos services par téléphone au 08 92 13 51 61 pour demander l'envoi d'un bon de retour ups pour restituer le matériel.
Il sont joignables de de 11:00 à 18:00.
Merci

jmelanie49120

Re : RETOUR EQUIPEMENT FREEBOX
« Réponse #2 le: 28 May 2018 19:15:04 »
RE BONSOIR
Nous  l avons fait ce numero mais ils sont injoignables pouvez vous me l envoyer par mail svp
merci

jmelanie49120

Re : Re : RETOUR EQUIPEMENT FREEBOX
« Réponse #3 le: 29 May 2018 17:17:17 »
Bonjour jmelanie49120,
Je vous invite à prendre contact avec nos services par téléphone au 08 92 13 51 61 pour demander l'envoi d'un bon de retour ups pour restituer le matériel.
Il sont joignables de de 11:00 à 18:00.
Merci
Bonjour Technicien408
je vous ai envoye 3 messages concernant le retour de mon materiel pour avoir un bon de retour et j attends toujours de vos nouvelles je n arrete pas de joindre le 0892135161 et personne ne repond en raison d un grand nombre d appels .
Pouvez vous m envoyer mon bon de retour par mail mon numero de ligne 0241623250  numero identifiant fbx20034117
Dans l attente d une reponse de votre part
Merci


Technicien408

Re : RETOUR EQUIPEMENT FREEBOX Nouveau
« Réponse #4 le: 29 May 2018 18:26:28 »
Bonjour jmelanie49120,
Je n'ai pas la possibilité de vous envoyer un bon de retour, ce dernier doit être validé pat le service responsable joignable par téléphone comme je vous l'ai indiquée dans ma précédente réponse.
Merci
« Modifié: 29 May 2018 19:12:46 par Technicien408 »

jmelanie49120

Re : RETOUR EQUIPEMENT FREEBOX
« Réponse #5 le: 29 May 2018 19:11:02 »
Le service responsable est injoignable comment fait on ?