[rheracles]

Bonjour,

je suis chez Free en ADSL depuis 10 ans...
Je viens d'être éligible à la fibre.
Mais si j'ai bien compris, je n'ai pas accès à la promo à 14,99 euros car trop fidèle.
Quitte à faire la démarche pour y passer, ça serait bête de pas avoir de promo, je suis donc quasi obligé de changer d'opérateur.
Mon raisonnement est-il bon ?

Par avance merci !

[Busyspider]

Bonsoir

Sur le principe, hélàs oui .. en pratique, télécharge le formulaire de résiliation puis appelle la hotline pour demander un  bon de retour du matériel ...  et explique leur ta démarche, ils feront peut-être un geste ?

[rheracles]

Merci Busyspider, je vais y penser. Mais mes quelques expériences avec la hotline ont été laborieuses...