Bonjour à tous,
Depuis quelques mois ma connexion ne cesse de s'empirer. J'ai donc pris la décision de me résilier de chez Free mais je ne veux en aucun cas payé les frais de résiliation puisque le défaut ne vient pas de moi.
Pouvez-vous m'indiquer la démarche à suivre pour ne pas payer ces frais ?
Merci à vous !