[Questionnert]

Voilà, je me suis inscrit le 24 avril; pendant 3 semaines rien ne se passe, 3 semaines à l'étape 2,

puis, fin semaine dernière, je passe au 3 (jubilation!!)

puis samedi après midi, téléphone coupé (j'imagine ça fait partie du dégroupage )

donc, là je suis toujours à l'étape 3, sans téléphone ni ADSL (wanadoo pas encore resilié)

et aucune signe de Freebox

JE CROIS QUE J'AI FAIT UN MAUVAIS CHOIS !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[Questionnert]

UPDATE:

Vendredi: toujours pas de téléphone ni ADSL, ni Freebox, demain une semaine coupé du monde.

Une chose, le site dit que toutes les étapes sont finies.  Maintenant, attendre, attendre, attendre

[Questionnert]

UPDATE 2:

Elle est venue la FB et je suis en ligne.

[alibaba]

salut tous le monde
j'AI UN AMI   inscrit DT  DEPUIS  10/mai est toujour   ETAPE 2
DUR DUR

[Olivier]

Ca fait un moment que je me suis inscrit, c'set quoi déjà l'étape 2 ? le dégroupage par FT ?

[Mario75]

Ca fait un moment que je me suis inscrit, c'set quoi déjà l'étape 2 ? le dégroupage par FT ?

hello,

l'etape 2 : Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom

en gros ta ligne n'est pas encore construite... free a fait une demande pour toi aupres de FT, mais FT ne s'est pas encore bougé

courage

[Wann]

Bonjour,
 
Il y a une semaine, j'ai fait une demande d'abonnement en ligne sur la site de Free avec l'option :
 
PAS DE LIGNE TÉLÉPHONIQUE
 Vous venez d'emménager dans un logement neuf situé en zone dégroupée et vous souhaitez bénéficier directement d'un accès Total Freebox sans avoir à faire construire une ligne ni devoir souscrire à un abonnement téléphonique. S'abonner
 
J'ai suivi le processus complet, obtenu un numéro d'identification à la fin.
Je m'attendais à recevoir une confirmation mail immédiate/un courrier confirmant ma demande, mais RIEN depuis une semaine.
Je constate que le site de FREE ne prévoit pas de zone "contact" concernant une demande aussi simple que la mienne (autre que : spam, contenu illicite, ou pornographique...)
En attendant, j'ai posté mon RIP à Free et à ma banque.
 
J'ai lu les différents posts sur les problèmes liés aux nouveaux abonnements.
Mais est-ce normal de n'avoir même pas reçu un petit mail qui annonce que ma demande a bien été prise compte ?

Merci de m'aiguiller.

Wann

[Mario75]

Bonjour,
 
Il y a une semaine, j'ai fait une demande d'abonnement en ligne sur la site de Free avec l'option :
 
PAS DE LIGNE TÉLÉPHONIQUE
 Vous venez d'emménager dans un logement neuf situé en zone dégroupée et vous souhaitez bénéficier directement d'un accès Total Freebox sans avoir à faire construire une ligne ni devoir souscrire à un abonnement téléphonique. S'abonner
 
J'ai suivi le processus complet, obtenu un numéro d'identification à la fin.
Je m'attendais à recevoir une confirmation mail immédiate/un courrier confirmant ma demande, mais RIEN depuis une semaine.
Je constate que le site de FREE ne prévoit pas de zone "contact" concernant une demande aussi simple que la mienne (autre que : spam, contenu illicite, ou pornographique...)
En attendant, j'ai posté mon RIP à Free et à ma banque.
 
J'ai lu les différents posts sur les problèmes liés aux nouveaux abonnements.
Mais est-ce normal de n'avoir même pas reçu un petit mail qui annonce que ma demande a bien été prise compte ?

Merci de m'aiguiller.

Wann

hello,

renseigne toi aupres de free, passe un coup de fil et demande leur,

Mario

[Jc]

Mais est-ce normal de n'avoir même pas reçu un petit mail qui annonce que ma demande a bien été prise compte ?

Pour ma part je ne suis pas du tout au courant de comment les demandes sont traitées.

A la limite vous devriez essayer d'appeler la hotline en leur communiquant le n° VGAxxxx que vous avez eu à la fin de la procédure d'inscription.

[ezekiel95]

Hello!

J'ai entamer la meme procedure le 30Mai.

Mais pour info, chez moi le N° est de la forme NDIXXXXX ^^

Etant donné les delais et le peu d'infos, free a une qualite de service et une freebox hd tip top j'espere :-p

[tapinos]

Pour les inscriptions VGA ou NDIxxxx (ce qui est la même chose), vous devez juste attendre le temps qu'un technicien vous contacte pour prendre RDV pour activer la ligne. C'est le fameux RDV facturé 19€99.

[ezekiel95]

Pour les inscriptions VGA ou NDIxxxx (ce qui est la même chose), vous devez juste attendre le temps qu'un technicien vous contacte pour prendre RDV pour activer la ligne. C'est le fameux RDV facturé 19€99.

Oui, attendre qu'il nous contacte, c'est bien le pb...

Y avais po aussi uen histoire d'etude de faisabilite?
C'est assez flou ce genre de chose.
Moi qui suis deja cabler etc, il semble que cela mette autant de temps que qq'un qui n'as rien du tout....

Qq'un a deja fini cette procedure?
Le gars de la hotline m'as dis qu'il n'en connaissait pas encore  :-)

[alibaba]

j'AI UN AMI   inscrit DT  DEPUIS  10/mai est toujour   ETAPE 2  juesqu"au
12/06/06 est passé  etape 3  
enfin

[alibaba]

j'AI UN AMI   inscrit DT  DEPUIS  10/mai est toujour   ETAPE 2  juesqu"au
12/06/06 est passé  etape 3  
15/06/06  est passé  etape 5

[ezekiel95]

Ca nous laisse un brin d'optimisme alors

[alibaba]

j'AI UN AMI   inscrit DT  DEPUIS  10/mai est toujour   ETAPE 2  juesqu"au
12/06/06 est passé  etape 3  
15/06/06  est passé  etape 5
16/06/06   etape6
20/06/06  envoi  freebox 5 hd  colissimo
normalement   23 /06/06  arrive