[fbx20632634]

Bonjour j'ai envoyer en même temps les boîtiers télé et internet dans leur boîte d origine en colissimo sans signature. Quand je consulte ou sa en es sur colissimo on me dit livré AULNAY BASE COLIS IDF ACP ?.
N° colis n°1 : 8N0448424832 3
N colis n°2 : 8N0448424831 6
Départ du colis le 03/05/18 poids 1,177 kg et l'autre départ du colis le 03/05/18 poids 1,279 kg.
Sachant que la demande de reisliation à bien était reçu.

Merci de m'éclairer un peu plus svp. Je me pose des questions et peut être je vais consulter usf que choisir afin d avoir une aide au cas où quelque choses ce passerait pas bien. Merci

Cordialement

[Technicien408]

Bonjour fbx20632634,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que nous n'avons pas reçu le matériel dans son intégralité suite à la résiliation de votre abonnement free haut débit. Il manque la Freebox Server mini 4K, référence mac E49E12116E76.
Je vous invite svp à la retourner par lettre recommandée avec accusé de réception, en mentionnant vos nom / prénom et numéro de ligne, dans les plus brefs délais à l'adresse suivante :
FREEBOX C/O
PUBLIDISPATCH
6, rue Désir Prévost
91075 BONDOUFLE CEDEX

Merci