Bonjour,
j'ai lancé la procédure de déménagement de ma ligne freebox dans un appartement neuf où aucune ligne téléphonique n'a jamais existé.
J'ai reçu un mail m'indiquant que le rdv avec le technicien était annulé suite à une erreur de raccordement de FT et que je devais contacter le 3244.
Au 3244, un message automatique me dit que ma ligne est en construction et... c'est tout.
Sur mon interface support, c'est bloqué à l'étape 3 avec le message mentionné dans le titre: Commandé bloqué : TRAITEE_NOK - ANNULE "Annulation_CLI003_ - _CLI003_"
Peut on m'aider à y voir plus clair?
Merci