[jy410]

Bonjour,

J'ai résilié (je commence à regretter) mon abonnement freebox et renvoyé le matériel via un relais UPS.
Un mois après, free me demande le matériel et je ne peux les contacter au 3244, comme indiqué dans leur mail... Mon n° de tel n'existe plus dans leur fichier.
Le technicien 408 m'a demandé de lui répondre en MP, avec nom, n° de tél mais rien depuis deux jours...
Comment joindre FREE après résiliation ?
Merci pour votre aide
JY410

[sylvIette]

J'ai exactement le même problème, comment joindre un technicien qui pourrait m'indiquer la marche à suivre pour transmettre l'accusé de réception du matériel.

[Technicien408]

Bonjour sylvIette,
Je vous invite svp à me transmettre par MP votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identifiant hotline afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement