Bonjour,
Je rouvre un sujet pour
https://forum.freenews.fr/index.php?topic=122772.0 car je n'ai plus de réponse.
Pour rappel :
Mon abonnement Freebox a été résilié le 30/01/2018. J'ai renvoyé tout mon matériel en deux Colissimo le 02/02/2018.
Cependant, j'ai reçu un mail le 28/02/2018 m'informant que free n'a toujours pas reçu l'équipement. Après consultation de mon dossier, mowa m'a informé que la Freebox Server mini 4K n'avait pas été réceptionnée.
J'ai donc envoyé par fax les deux preuves de dépôts vers le 10 mars.
Je n'ai eu aucun retour depuis. Quelle est l'état de mon dossier ?
mowa et Technicien408, je vous refais parvenir en MP mes infos clients et mon numéro de fax.
Merci de confirmer la réception.
Cordialement.