[LuisW]

Bonjour,

J'ai résilié mon abonnement Free le 17 Janvier 2018 et retourné le materiel.
Pourtant aujourd'hui Free vient de me prélevé 190€ sans aucune justification et explication !
Es-ce normal ?

Que faire ?! Et qui contacter ?

Merci !

[Technicien408]

Bonjour LuisW,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe et votre identifiant hotline par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous tenir informer de ce qu'il en est.
Cordialement

[LuisW]

C'est fait je vous ai transmis cela par DM

[Fbx20313121]

Il font sa à chaque client , et si vous n’insister pas il ne vous rembourse pas . Moi j’ai lutter avec euh il ne mon rembourser que 150 et je galère encore pour qu’il me rende la suite parce qu’il m’invente des vue à dire qu’il manque un plug dans le colis alors que je nais aucun intérêt à garder leur matériel de M**** . Il faut leur bloquer l’es prélèvement immédiatement X et si vous pouvez aller porter plainte pour escroquerie . Il gratte de l’argent sur le dos des gens .