Bonjour à tous,nous avons fait un changement d'opérateur le 8/03/2018 mais le mail de confirmation de résiliation et de restitutiuon du matériel n'a pas était réçu car il était dans les spams,Nous attendions donc un courriel nous expliquant les démarches.
Hors le délai étant de 2 semaines après l'activationd e la résiliation nous sommes maintenant 1 semaines en retard pour l'envoi, mais nous allons le faire.
Es ce grave ? Free vont ils nous facturer pour non restitution pour ce délai de retard ou es pour de plus grand délai?
En attente de réponse et vous remerciant.