[Gecko29]

Bonjour,

j essaie de profiter de l offer VP Freebox Crystal mais ma commande est bloquee a l'Etape suivante 3 erreur PRE_QA_NUM.
Est ce que quelqu un pourrait m'aider svp ?

[Technicien408]

Bonjour Gecko29,
Je vous invite svp à me transmettre par MP votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identifiant afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement

[Technicien408]

Bonjour Gecko29,
Je reviens vers vous suite au suivi de votre dossier, et je tiens à vous informer que votre ligne est repassée à l'étape 1 après avoir relancé votre commande=>Bonne réception du dossier abonnement / Identifiants envoyés par mail.
=> L'envoi de votre Freebox Crystal est prévu.
Je reviendrai vers vous pour vous apporter des nouvelles sur l'évolution de votre commande.
A votre service