[Tytii49]

Je viens de recevoir mon matériel.  Une fois le serveur brancher il reste bloqué sur l'étape 2 et 3 à répétition.. . Pourtant ma connexion est censée être activé.

[sebastopaul]

Il faut contacter le 3244

[Tytii49]

La synchronisation ne se fait pas. Est il possible de relancer FT  pour le raccordement

[sebastopaul]

Tu dis que la ligne est censée est activée, elle l'ai ou pas ? 

Tu as regardé le suivi de commande ?

[Tytii49]

Tu dis que la ligne est censée est activée, elle l'ai ou pas ? 

Tu as regardé le suivi de commande ?

Oui il y a écrit étape 6 connexion activé

[sebastopaul]

Donc il faut contacter le 3244 pour signaler le souci ou sur ton compte Free dans assistance.

[mowa]

Bonjour Tytii49,
en faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre et que vous bénéficiez pleinement des services Free sur votre logement ==> Date 1ère connexion (factu)    09/03/2018
Modèle :    Freebox mini Server 4K
Allumée depuis :    32 minutes
Heure de la box :    09/03/2018 11:37:26
Je me tiens à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.