manub

Renvoyer la telecommande free
« le: 29 January 2018 17:58:41 »
Bonjour,
J'ai commandé une nouvelle télécommande free pensant que la mienne était HS. Mais, juste  2 jours avant de la recevoir, j'ai réussi a redémarrer ma free TV. Et donc me suis aperçu que ma telecommande etait OK.

Comment faire pour renvoyer celle que je viens de recevoir ?

Merci

Technicien408

Re : Renvoyer la telecommande free
« Réponse #1 le: 29 January 2018 19:14:56 »
Bonjour manub,
Vous nous indiquez vouloir exercer votre droit de rétractation concernant votre achat effectué sur le site Free.
Dans le cadre d'une rétractation, nous vous rappelons que le bien commandé doit être refusé à la livraison ou renvoyé dans un délai de 14 (quatorze) jours, à compter de la date de réception. L'adresse de retour concernée est la suivante :
FREEBOX Rétractation
C/O PUBLIDISPATCH
6, rue Désir Prévost
91075 BONDOUFLE
Le produit commandé doit être retourné en parfait état, dans son emballage d'origine avec tous ses accessoires.

Merci