VIVI95370

probleme de numéro de téléphone
« le: 21 January 2018 14:41:42 »
Bonjour
j'avais fait une demande de résiliation pour aller chez SFR mais finalement j'ai annulé ma demande de résiliation.
j'ai récupéré ma ligne mais j'ai l'impression de ne plus avoir mon numéro de téléphone qui était attribué.
Est ce normal cela m'inquiète?
Si c'est le cas est il possible de récupérer mon ancien numéro?

Merci à vous bon dimanche

sebastopaul

Re : probleme de numéro de téléphone
« Réponse #1 le: 21 January 2018 14:51:17 »
Normalement, tu dois récupérer ton numéro si la portabilité a été demandée.

Il faut attendre que la ligne Free soit réactivée et en étape 6 pour que celui-ci soit validée par Free et activée. Ensuite il faut compter 48 heures puis rebooter la freebox.

VIVI95370

Re : probleme de numéro de téléphone
« Réponse #2 le: 21 January 2018 15:11:40 »
ce n'est pas ça le pbl tout fonctionne même si j'appelle de chez moi. sauf si je suis à l'extérieur et que je compose mon numéro on me dit que le numéro n'est pas attribué.
donc j'ai un peu peur qu'ils aient créée une autre ligne et non pas rapatrié celle que j'avais.

sebastopaul

Re : probleme de numéro de téléphone
« Réponse #3 le: 21 January 2018 19:49:53 »
Quand tu appelles c'est quel numéro qui s'affiche ?